La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont DSS Masterclass (ci-après « nous » ou « l’Organisme ») collecte, traite et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de formation et de prospection. Elle respecte les dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679 – RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles réalisés par DSS Masterclass, notamment :

• via le site internet, les formulaires d’inscription ou de contact,

• dans le cadre des campagnes marketing (emailing, réseaux sociaux, publicités),

• lors des inscriptions, paiements ou échanges avec nos équipes pédagogiques et commerciales.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données collectées auprès des apprenants et prospects

Données : nom, prénom, adresse email, téléphone, données de navigation, préférences de formation, situation professionnelle.
Finalités : gestion des demandes de contact, envoi d’informations, inscription aux formations, prospection commerciale.
Base légale : intérêt légitime et/ou consentement explicite.

2.2 Données collectées auprès des clients ou partenaires

Données : raison sociale, représentant légal, coordonnées, données de facturation, historique contractuel.
Finalités : gestion des relations contractuelles, facturation, support et accompagnement.
Base légale : exécution d’un contrat.

2.3 Finalités secondaires

• Suivi de qualité pédagogique, satisfaction client, statistiques de performance.

• Conformité réglementaire : traçabilité Qualiopi, preuve de conformité NDA / BPF / audits.

3. Responsabilité du traitement

DSS Masterclass agit en tant que responsable de traitement pour l’ensemble des données collectées via son site, ses outils CRM, ses réseaux sociaux ou ses canaux publicitaires.

4. Durée de conservation

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.

• Données clients et apprenants : 6 à 10 ans selon les obligations fiscales, contractuelles ou légales (notamment liées au Code du Travail ou aux certifications qualité).

• Données de navigation : 13 mois maximum.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• notre personnel autorisé (formateurs, équipe pédagogique, support client),

• nos sous-traitants (hébergeur, outils CRM, prestataires emailing, plateformes e-learning) dans le cadre strict de leur mission,

• les autorités administratives (DREETS, France Compétences, autorités fiscales) lorsque la loi l’exige.

Aucun transfert commercial ou revente de données n’est effectué.

6. Sécurité des données

DSS Masterclass met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données :

• Accès restreint et authentification forte

• Cryptage et hébergement sécurisé

• Sauvegardes régulières

• Procédures en cas de violation de données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données détenues vous concernant

• Droit de rectification : faire corriger vos données

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions légales)

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (prospection)

• Droit à la limitation ou portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@dssmasterclass.fr
📞 06 66 15 99 41

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

• garantir le bon fonctionnement (préférences, navigation),

• mesurer l’audience et les performances,

• proposer du contenu personnalisé.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookie ou les paramètres de votre navigateur.
Durée de validité : 13 mois maximum.

9. Respect des obligations réglementaires

DSS Masterclass est un organisme de formation immatriculé sous le n° NDA 84740510574, certifié selon les exigences qualité en vigueur, et soumis au contrôle des autorités françaises (DREETS, France Compétences).

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Dernière mise à jour : [à compléter lors de la publication]

11. Contact

Responsable de traitement :
DSS Masterclass – SAS au capital de 100 €
SIRET : 914 255 310 00023
Siège social : 15 avenue Émile Zola, 74100 Annemasse – France
📧 contact@dssmasterclass.fr
📞 06 66 15 99 41